新冠疫情席卷神州大地，新型冠状病毒不仅威胁百姓的生命安全，而且也容易引发恐慌、焦虑、抑郁等负面情绪。在这种背景下，各地的心理咨询机构、医疗机构展开了线上和线下的心理援助工作。

今日，应广东省心理健康协会心理危机干预专业委员会的邀请，公共卫生学院心理学系赵久波老师进行了题为《整合视角下心理危机干预策略与方法》的抗击疫情公益直播课，结合既往临床经验与大家进行了分享。

在时长1个半钟的直播讲解中，最高热度在7000+，一线心理援助工作者都抱着很大的热情来学习。在这次疫情中，一线心理工作者为医护人员及其家属，已确诊或疑似的患者及其家属，以及急需心理疏导的大众人群提供一个坚实的后背。

以下附《整合视角下心理危机干预策略与方法》内容：

一、知情——了解疫情知政循章

此次的心理危机大部分是由疫情或者其相关信息引发的。为此，我们工作的基础，就是要先了解新冠疫情特点及进展和国家关于疫情、尤其是心理危机干预的政策方针，并且在此基础上熟悉新冠疫情背景下心理应激反应特征，诸如封城后引发的焦虑、恐慌、对感染病毒疾病的恐惧，和反复洗手的强迫行为。需要有全局观，时刻牢记心理危机干预是整个疫情防控的组成部分。

二、知彼——明确对象对接需求

首先，我们需要先明确干预对象，分类分级干预。根据国家卫健委印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，明确将干预对象分为以下几类，：

第一级人群：疫情防控一线工作人员、住院治疗患者和重症患者。

第二级人群：密切接触者、疑似患者、发热门诊就诊者。

第三级人群：患者及一线工作人员的亲属、同事、朋友。

第四级人群：普通公众。

干预重点从第一级人群开始，逐步扩展，了解不同目标人群的心理状态和需求，心理援助工作才能做到有的放矢。

其次，评估求助者此刻所处的心身状态，包括情绪、认知、行为、躯体症状以及危机发展进程中所处的位置，是心理援助与干预的前提。

在整个评估的过程中，我们要牢牢记住几个原则：一、评估应该是快速、全面、准确；二、贯穿于危机干预全过程，是连续的、灵活的过程，而不是机械、僵化的；三、以行动为导向；四、以情境为基础。

一旦在评估过程中发现，有高自杀风险者、精神障碍患者、强烈应激反应者等特殊人群，要及时启动相关预案，如果咨询师无能力应付，应及时寻求帮忙或者转介。

总之，危机干预的核心是发现资源和再利用资源，从而达到避免自伤或伤及他人并恢复心理平衡与动力的目的。

三、知己——检视自我合理定位

在进行心理援助时，每一位心理援助者都需要反思自己是否具备足够的胜任力，是否具备心理援助的基本能力，是否拥有危机干预和自杀预防的经验和技巧。

援助对象能否从中获益是心理援助工作的出发点。如果自己尚不具备对应的能力时，或许“不打扰、不添乱”也是一种善行。

在心理援助过程中，做好自我照料。

四、知行——因地制宜量力行动

尽管危机状态千变万化，每一个危机有它自身特点，但危机发展还是有一定的共同规律，心理危机干预中因地制宜灵活创造性的整合利用各种资源、策略和方法解除危机是关键。

因此，我们要夯实基本技能，善用共同因素，“发掘正性资源”“、引导求助者擅用身边的社会支持、引导求助者学会自我调节，善于引导求助者利用其自身的积极心理品质应对危机。

面对不同的流派的心理危机干预策略和具体技术，则应以海纳百川的态度，根据当下求助者的需求选择合适的干预策略与方法。

目前开展的心理援助方式多种多样，有线上的，有线下的，有电话的，有视频的，有个体的，有团体的，不同的方式可能会有不同的优点与局限，我们应该结合实际，在力所能及的情况下展开工作，遇到超出能力范围的个案，及时转介，这才是一种更加负责的行为。