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广东互联网医院口碑榜发布,珠江医院获卓越服务奖

时间:2020-12-14 23:21:44  来源:   编辑:张淼  作者:伍晓丹、韩羽柔  点击:

12月11日,由中国健康教育促进中心、广东省卫健委指导,南方都市报主办的第二届“为健康中国赋能”健康促进峰会暨南都健康联盟2020年会在广州举行。会上发布《2020广东互联网医院发展研究报告》和广东互联网医院口碑榜珠江医院、皮肤病医院获“广州互联网医院卓越服务奖”。

《2020广东互联网医院发展研究报告》由南都大数据研究院、南都健康联盟“互联网+医疗”课题组历时近半年调研得出,并在此基础上,推出了2020广东互联网医院口碑榜”

该榜单以广东78家互联网医院的公开数据作为基础数据库,设置了20多项的观察维度,其中包括要量化打分的12项指标,主要分客观分和主观分。客观分根据抓取的数据,包括上线科室数量、咨询量、性价比、医保接入情况等。主观分主要来自测评小组的体验式测评,测评员用身边的一些真实的常见病病例,到78个互联网医院进行线上咨询,体验系统的流畅程度、医生的响应速度、响应质量、诊疗建议可行性等,并进行主观打分。最后,客观分与主观分结合,产生了总排名,前30名即为上榜的佼佼者。

皮肤病医院互联网医院业务副院长李慧忠表示,医院正逐步丰富互联网医院业务,从线上患者需求出发完善设计互联网医院功能。从本院患者需求出发是建设互联网医院的基本思路,互联网医院主要有三个功能模块:在线咨询、视频复诊、便民续方,都是对适合线上进行的医疗服务进行分类后设计的。

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